E-E-A-T VAULT
ضمان النخبة الهندسي — 10 سنوات شامل
⚡ الإجابة الهندسية المختصرة (TL;DR)
ضمان NexaCore هو أقوى ضمان هندسي للسمارت هوم في مصر: 10 سنوات شامل يغطي المعدات والكابلات والبرمجة. بروتوكول استبدال فوري خلال 24 ساعة بجهاز جديد (ليس مُصلحاً). صيانة دورية مجانية كل 6 أشهر مع فحص أداء للبطاريات والإنفرترات. تحديثات برمجية OTA مدى الحياة. قطع الغيار متوفرة لمدة 15 سنة لأننا نستخدم معايير مفتوحة (KNX/Zigbee) وليست أنظمة مغلقة.
الاعتماد الهندسي — E-E-A-T Sovereign
✍️ إعداد هندسي: قطاع الأبحاث والتطوير التقني (R&D) — المدير الهندسي — NexaCore Engineering
الاعتمادات الدولية: KNX Advanced Partner, ISO 9001 Quality Assurance
⚖️ الامتثال الفني: لجنة الامتثال الفني والكودي — استشاري ضمان الجودة الهندسية
🛡️مطابق للكود المصري (ECP 401) — HBRC | أجهزة متوافقة مع NTRA | شرائح الطاقة وفق EgyptERA | خامات السويدي وSchneider SpaceLogic KNX
آخر تحديث فني
2026-03-03
لماذا ضمان NexaCore مختلف جذرياً؟
أغلب شركات السمارت هوم في مصر تقدم ضمان سنة واحدة لا يشمل الكابلات أو البرمجة، ثم تختفي أو تغير نشاطها. في NexaCore، الضمان ليس ورقة مطبوعة بل عقد هندسي ملزم مدعوم ببروتوكول استبدال فوري: إذا تعطل أي مكون خلال 10 سنوات، نرسل مهندساً خلال 24 ساعة بجهاز جديد من نفس الفئة. لسنا ملزمين بالإصلاح فقط — الاستبدال هو الحل الأول.
المواصفات التفصيلية لبرنامج الضمان
| البند | التغطية |
|---|---|
| مدة الضمان الشامل | 10 سنوات (معدات + كابلات + برمجة) |
| ضمان بطاريات LiFePO4 | 10 سنوات أو 5000 دورة (أيهما أسبق) |
| ضمان الإنفرترات | 5 سنوات مع فحص أداء سنوي مجاني |
| بروتوكول الاستبدال | جهاز جديد خلال 24 ساعة (ليس إصلاح) |
| الصيانة الدورية | كل 6 أشهر مجاناً طوال فترة الضمان |
| الدعم الفني | 24/7 عبر الهاتف والتطبيق |
| تحديث البرمجيات | OTA Updates مدى الحياة مجاناً |